anti.Hiko

Ragazzi , mia sorella ha un problema al pc , partiamo dal fatto che non è un virus o malware... appena lo avvia riceve popup di windows che dicono che " la versione di windows sta per scadere " , ha windows 10 che è uscito già dentro il portatile integrato e quando controllo le impostazioni dice che windows 10 pro è installato... quindi non so che fare,ho provato a cercare la key nella BIOS del portatile aprendo il prompt dei comandi come amministratore ma non mi fornisce la key dopo aver incollato il comando... ho provato con un altro comando dei prompt dei comandi e riavviando il pc.. nulla. Ho provato anche a bloccare all'avvio windows update e un altro processo windows che faceva controlli degli aggiornamenti.. nulla,continua ad apparire... è un file .exe che si trova nella cartella system32 e non riesco a rinominarlo nonostante sia amministratore perchè non ho il permesso di "trustedinstaller" ... aiuto plz.