No, non ci sono altri canali per contattarli se non tramite il servizio clienti, via e-mail.
Comunque sono abbastanza celeri, prendono subito in esame la richiesta ed entro 24 ore rispondono.
Guarda, ho dovuto contattarli qualche volta sempre per gli ordini online, e una per lo stesso ordine mi hanno risposto dopo neanche un'ora, alla mia risposta poi sono passati un paio di giorni dalla loro seconda risposta...
Comunque se non sei sotto le festività natalizie riesci a ricevere risposte entro un paio di giorni al massimo.
Io sono giorni che provo a chiamare sia due gamestop di milano che uno di Roma è uno di Napoli ma nessuno di essi risponde, andassero a raccogliere le banane col culo
italonippon LvL 55
Supereroe
E se ci sono altri canali per contattarli? (Oltre a zendesk)
italonippon LvL 55
Supereroe
Divodark LvL 49
Giovane Eroe
No, non ci sono altri canali per contattarli se non tramite il servizio clienti, via e-mail.
Comunque sono abbastanza celeri, prendono subito in esame la richiesta ed entro 24 ore rispondono.
Divodark LvL 49
Giovane Eroe
italonippon
Qual’è la mail? Intendi zendesk aprendo il ticket? A me sono passate più di 24 ore (circa 2 giorni sono passati) e di loro nessuna traccia.
Divodark
@italonippon Ora non ricordo ma basta compilare il form.
Gerryddio LvL 37
Farabutto
Guarda, ho dovuto contattarli qualche volta sempre per gli ordini online, e una per lo stesso ordine mi hanno risposto dopo neanche un'ora, alla mia risposta poi sono passati un paio di giorni dalla loro seconda risposta...
Comunque se non sei sotto le festività natalizie riesci a ricevere risposte entro un paio di giorni al massimo.
Gerryddio LvL 37
Farabutto
P_Daniele LvL 44
Basilisco
dipende dal periodo
io ho avuto la sfortuna di doveri contattare nel periodo pre natale, e prima di ricevere una risposta è passato un mesetto
P_Daniele LvL 44
Basilisco
mfabiom
La vera domanda è " rispondono?"
Due ordini, due problemi, ho fatto prima ad aprire contestazione attraverso PayPal ambedue le volte.
mfabiom
Markuito90 LvL 23
Appicca flame
Io sono giorni che provo a chiamare sia due gamestop di milano che uno di Roma è uno di Napoli ma nessuno di essi risponde, andassero a raccogliere le banane col culo
Markuito90 LvL 23
Appicca flame
P_Daniele
Chiamare per telefono è un altro discorso, rispondono solo quando non ci sono clienti.
Divodark
Purtroppo è vero. Chiamare telefonicamente il Gamestop è pressoché inutile. Meglio via e-mail.
Amici di Ludomedia entro quando risponde ad un ticket, il servizio clienti di gamestop? Vi ringrazio in anticipo per le risposte.