ImSp4wn ha pubblicato una domanda
Rinnovo PostePay Standard
Ciao a tutti! Sto riscontrando un problema un po' insolito per quanto riguarda il rinnovo della postepay. Ho fatto richiesta della nuova carta in quanto quella attuale è in scadenza a marzo, però al momento non mi è possibile attivare quella nuova per sostituire la vecchia. Devo aspettare obbligatoriamente che scada quella attuale prima di poter attivare la nuova o c'è qualche modo che non conosco? Perché dal sito ufficiale se clicco su "Attiva PostePay" vengo rimandato sempre alla pagina di quella vecchia senza poter attivare la nuova e concludere il rinnovo.
max_kryptoniano
Provato a chiamare il numero dedicato e a fare il tutto con l'assistente virtuale?
ImSp4wn
si si ma non so perché a un certo punto cade la linea
MastroN64
Devi aspettare che scada la vecchia. È una cosa del tutto normale.
GhJaccio
E' perchè sei ancora entro i termini di scadenza della vecchia carta e la seconda risulta sostitutiva della prima. Tranquillo che alla scadenza fai tutto.