Ciao a tutti, ho una domanda rivolta a chi ha ordinato online sul sito del gamestop.
Stamattina ho eseguito un ordine di 3 videogiochi usati disponibili sul sito....ho inserito consegna a domicilio e metodo pagamento paypal (autorizzato ma non ha ancora scalato i soldi).
Al termine dell'ordine si è chiuso tutto correttamente ma non mi è arrivata alcuna mail di conferma o di riepilogo ordine. In pratica come se nulla fosse avvenuto
Si tratta solo di aspettare perchè hanno tempi lunghi nelle procedure o qualcosa non va?
Grazie mille
ghejoxx
Prova a mandare una mail al servizio clienti, allegando una foto del pagamento
The Vincent
il pagamento non è avvenuto.....lì per lì mi ha lanciato paypal e ho autorizzato ma di fatto non ha scalato nulla (sull' app PayPal non c'è traccia nemmeno nello storico dei pagamenti)
ghejoxx
@The Vincent non risulta neanche nella sezione ordini della tua area personale?
The Vincent
no, nemmeno lì
ghejoxx
@The Vincent prova a contattarli comunque... Anche se credo che, di fatto, l'ordine non è mai stato effettuato.
The Vincent
@ghejoxx ho mandato una mail (sembra essere l'unico modo per contattarli)
grazie mille
ghejoxx
@The Vincent sì, purtroppo sì... Spero che ti rispondano presto, che solitamemte sono lentissimi