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Garanzia amazon warehouse?

Meno di un anno fa, ho preso un joystick su amazon it warehouse, usato ovviamente.
Da qualche giorno i dorsali hanno iniziato a non funzionare perfettamente: a volte è come se fossero premuti 2 volte invece di 1, a volte invece neanche va quando li premo.
In questi casi, come funiona la garanzia di amazon warehouse? Te lo sostituiscono con uno nuovo? Uno usato? Sotto con le esperienze dirette, grazie asd

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Non te lo sostituiscono al massimo puoi fare il reso, oppure devi chiedere all'assistenza se la garanzia era ancora valida e lo mandi a loro.

 

@Fran25_7 sull esperienza che ho io ti posso dire che i prodotti usati non conviene proprio in quanto mettono ottime condizioni ma quasi sempr sotto sta la magagna mi è capitato di recente con un armadietto che ho subito reso.

 

@Fran25_7 per mandarlo in assistenza indentevo usufruire della garanzia di Amazon che hanno il loro centro assistenza io ci ho mandato la mia Series x e me l' hanno riparata

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mi hanno detto più volte che per articoli warehouse non possono emettere le sostituzioni (perché non hanno la certezza che un articolo arriverà nelle stesse condizioni del primo che ho ricevuto), ma puoi contattare l'assistenza Amazon per richiedere la riparazione oppure un rimborso

Garanzia amazon warehouse?