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Segnalati problemi durante la verifica doganale per fattura mancante

Devo ricevere un pacco dal Giappone, ma dalla tracciatura risulta fermo in dogana, con la dicitura "Segnalati problemi durante la verifica doganale per fattura mancante". Cosa vuol dire e cosa dovrei fare?

Risposta scelta dall'autore della domanda
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non hai modo di vedere l'ufficio doganale dove è adesso fermo il pacco? in caso contatterei loro via telefono, gli spiegherei il problema e poi provvederei a mandargli via email o fax la relativa fattura.... probabilmente il venditore non l'ha inserita nel pacco e quindi la dogana non può fare le dovute verifiche.

 

@Radioga pensavo avessi comprato qualcosa da là.... allora non so proprio cosa potresti fare, aspettiamo qualcuno a cui magari è capitata una situazione simile.

Segnalati problemi durante la verifica doganale per fattura mancante