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Virus Android o facebook ? Soluzioni?

Telefono Android , alla moglie di mio padre qualche giorno fa mentre era su facebook gli è apparsa una notifica che doveva cambiare password , ovviamente ci è cascata (già un anno fa aveva perso un altro account fb per il solito motivo 😅😅) , da quel momento gli arrivano un sacco di notifiche di inserzioni pubblicitarie pubblicate da lei….



Stamattina ho provato a cancellare cache e cookie di chrome , mettere autentificazione a due fattori e cambio password su facebook.
Il cambio psw è stato fatto ma Sul computer non riesco più ad entrarci , mi chiede il codice a 6 cifre , ma via sms non arriva nulla nemmeno dopo aver aspettato un’ora , e provando a mettere un codice generato ogni 60 secondi dall’app risulta sbagliato.



Nonostante il cambio password continua a ricevere queste notifiche inerenti le inserzioni 😩



Io non so più cosa fare , se ripristino il cellulare alle impostazioni di fabbrica risolverò qualcosa ?



Grazie ☺

Risposta scelta dall'autore della domanda
1 Utilità

È l’unica cosa da fare per me. Due o tre ripristini per sicurezza.

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