Trattenute ebay per annullamento di un ordine già pagato

Su ebay avevo in vendita un articolo a 75€ con consegna a mano in quanto troppo grande per essere spedito, oggi viene acquistato ma poi mi arriva la richiesta da parte dell'acquirente di annullare l'ordine, mentre sto annullando noto che ebay trattiene quasi 5€ per le sue tariffe ma non è chiaro se sono scalate a me o all'acquirente...
Preciso che non ho utilizzato nessuna opzione a pagamento per l'inserzione e sapevo che con un rimborso post pagamento ebay tratteneva solo 0,35€ di commissione, perciò non capisco perché mi ritrovo questi 5€, a qualcuno è capitato? Se le paga l'acquirente non ho problemi ma se devo pagare io per colpa degli imbecilli che navigano su ebay mi girano le palle e non poco.