Electronic Arts pensa alla felicità prima che al profitto, Battlefield 1 è stato il titolo del franchise che più ha

Solo se voi siete felici loro possono guadagnare soldi. Parlando con Laura Miele, il vice presidente di Electronic Arts, MCV UK ha ottenuto alcune interessanti dichiarazioni su come il publisher abbia fatto evolvere il suo business nel corso degli anni, cambiando completamente prospettiva sui suoi obiettivi. La Miele ha dichiarato che monitorando il Net Promoter Score dei suoi giochi (è un valore che misura quanto i consumatori raccomandano certi servizi e prodotti), Electronic Arts ha cambiato il punto di vista sul suo business. Il Net Promoter Score è diventato il primo fattore che viene considerato per determinare il successo di ...