Son of Highway
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Ho preordinato la collector di Doom Eternal a giugno, impostando come metodo di pagamento Paypal. Non è la prima volta che faccio ciò, quindi sapevo che i soldi sarebbero stati prelevati 10 giorni prima dell'uscita effettiva, quindi oggi.
Stanotte, però, mi è arrivato l'sms dove mi veniva segnalata la non autorizzazione al pagamento.
Ho provato a contattare sia il supporto paypal che quello gamestop, ma ancora nessuna risposta da ambo le parti. Peraltro non risultano errori nello storico paypal, ne avvisi tra i miei ordini su gamestop, quindi non sto capendo cosa io debba fare or ora. Qualcuno ha idee o ha avuto lo stesso problema?
Io ho contattato il servizio cliente di gamestop per un informazione sulle prenotazioni e mi hanno risposto dopo 10 giorni....
I ci compro da anni, di solito prelevano 10 giorni prima. Però è chiaro che il giorno parte dalla mezzanotte. Sarebbe consigliabile non aspettare sempre l'ultimo minuto per caricare la carta...
Comunque più di inviare a GS una mail col nunero d'ordine e dirgli che hai ricaricato non puoi fare.
@Mastrocomputer non è arrivata nessuna mail e nessun errore, unicamente l'sms da parte di paypal sulla non autorizzazione del pagamento. L'ordine sul sito di gs è tuttora invariato, segnato come "acquisito" e la transazione nello storico paypal è ancora in sospeso, avvisandomi che l'importo sarà prelevato quando gamestop avrà completato la transazione.
ho aggiornato i dati ed il pagamento è stato effettuato ed i soldi sono stati presi (anche senza che la spedizione sia avvenuta). Però questa ha causato il posticipo della data di consegna di 2 giorni, motivo per cui li ho mandati a cagare ed ho annullato l'ordine. Ora però, avendomi preso i soldi, mi verranno rimborsati o no? Ho il dubbio perchè, parlando con un operatore, non sembra che loro abbiano la certezza di ciò perchè in teoria vengono tolti i soldi solo durante la spedizione e nel mio ordine cancellato non c'è traccia di questa transazione. Vi prego datemi risposte
Si, i soldi ritornano, ma può passare da qualche giorno a una settimana, nel mio caso usando una Postepay il tempo della banca é stato di quasi una settimana per riaverli indietro.
non ho capito perche' mai il ritardo di 2 giorni ti cei problemi da annullare tutto, l'errore di nn aggiornare la carta e' stato tuo non loro...
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Rax Kirai
L'unica mia esperienza: avevo preordinato FF 7 Remake, poi ho deciso di annullare visto il periodo non ottimale e prenderlo digitale... Però mi hanno rimborsato senza nessun problema e abbastanza rapidamente, inoltre hanno un sacco di recensioni positive. Per cui sì, sono affidabili e non dovresti avere problemi.