ReDoctor33

So che molti di voi lavorano in tim, ho un problema.
Il 25 maggio chiedo l'attivazione della fibra online con portabilità del numero da infostrada. La pratica passa, mi chiama il 187 per chiedermi conferma dei miei dati e guarda caso hanno trascritto male il mio civico. Ovviamente non si può dire al tecnico di andare al palazzo affianco ma la pratica va annullata e la risoluzione più rapida del problema è farne una nuova con loro a telefono rinunciando al primo anno agevolato. Ok, mi arrabbio ma accetto.
Passa una decina di giorni, mi chiama il 187 dicendo che entro 48 ore mi avrebbe chiamato il tecnico. Dopo 48 ore ricevo la stessa telefonata per la seconda volta. Dopo 4-5 giorni ricevo la stessa telefonata per la terza volta e lì faccio presente che devono smettere di chiamarmi loro e devono farmi chiamare dal tecnico.
Aspetto più o meno una settimana, chiamo io l'impiegata tim che cura la pratica e che mi ha lasciato il suo cellulare, mi dice che i tempi dipendono dalla disponibilità del tecnico, poi sparisce. Del tecnico nessuna traccia ad oggi, 16 luglio.
La domanda è: che devo fa ora? Posso far decadere la pratica e rivolgermi ad altri operatori? se si come?

Più divertente Dirt4 con impostazioni arcade o Gravel con gli aiuti disattivati?